大陸到台灣跨境物流使用 EZWAY 易利委 APP 辦理台灣實名認證完整教學與流程解析
隨著全球跨境電商興起,從大陸(例如:1688、淘寶、京東等平台)購買商品、再透過海運或空運方式進口到台灣,早已成為一般消費者與商家的日常。然而,為加強進口物品管理,台灣財政部關務署自2020年起正式推動「進口快遞實名制」政策,所有個人包裹皆需完成實名認證,否則將無法清關取貨。
在這樣的政策之下,「EZWAY 易利委」APP 成為每一位進口收件人不可或缺的工具。以下,我們將針對「EZWAY 易利委」的使用、註冊、綁定、授權流程進行詳細解析,並說明實名制的法規背景與常見問題。
壹、什麼是 EZWAY 易利委?為何需要實名認證?
EZWAY 易利委是由關務署指定的官方實名制授權系統平台,提供跨境包裹收件人上傳、授權報關資料的功能。只要是進口包裹(不論是海運還是空運),進口人身分需經過此平台「實名註冊 + 授權報關」,否則海關將無法放行包裹。
📌 實名制政策重點如下:
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個人包裹須註冊 EZWAY 並完成身分驗證
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每一件包裹都需進行一次報關授權(非自動)
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未完成授權之貨件,海關不予通關
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一人每日進口總值不得超過新台幣2萬元,逾限則須課稅或不得進口
貳、誰需要使用 EZWAY?
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台灣個人買家(從大陸購物、使用淘寶集運、1688採購等)
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台灣小型自營電商(使用拼櫃進口商品)
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任何海空運個人收件者
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使用 DHL、FedEx、順豐、EMS 等快遞進口包裹者
📍 注意:若以公司名義報關,則不適用 EZWAY 實名認證;此系統僅針對自然人身分之進口包裹。
參、EZWAY 易利委註冊與實名認證教學(2025最新版本)
Step 1:下載 EZWAY APP
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Android 用戶:至 Google Play 搜尋「EZWAY 易利委」
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iOS 用戶:至 Apple App Store 搜尋「EZWAY 易利委」
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APP 官方名稱為:「EZWAY 易利委(由關貿網路公司開發)」
下載安裝後開啟 APP,點選「註冊」。
Step 2:填寫基本資料並驗證手機
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輸入手機號碼(台灣門號),APP 會發送簡訊驗證碼進行手機認證。
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輸入真實姓名(需與身份證一致)
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設定登入密碼(至少8碼,含大小寫英數)
Step 3:身分證實名認證
APP 將要求完成身分證認證,提供兩種方式:
方法一:手機拍攝證件 + 人臉比對
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拍攝正面身分證
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拍攝手持身分證自拍照(清晰可見)
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進行人臉辨識驗證
方法二:健保卡+OTP驗證(需讀卡機)
可在 PC 端透過健保卡進行線上驗證。一般使用手機註冊者建議採用「自拍證件」方式更快速。
Step 4:等待審核(約數分鐘至24小時)
成功提交後,一般情況下幾分鐘內即完成審核。如遇到系統繁忙或證件不清晰,可能需補件或等待人工審核。
完成後,您的帳號將顯示「已實名驗證」狀態。
肆、如何綁定報關行與授權包裹報關?
EZWAY 除了註冊帳號之外,每一件進口包裹都必須授權給報關行報關。這一步驟相當重要,否則就算完成實名驗證,包裹也無法通關。
Step 1:等待物流商上傳進口包裹資訊
當您的包裹從大陸出貨並登船/空運後,報關行(或快遞公司)會將資料上傳到 EZWAY 系統,您會收到通知。
Step 2:開啟 EZWAY APP「我的報關」頁面
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點選「我的報關」
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可看到待授權之貨件清單
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點選單筆包裹 → 確認貨品 → 點選「授權報關」
完成後,報關行會進一步向海關遞交報單,清關即可進行。
📌 提醒:每一件貨件都需授權一次,無法永久授權或設定自動報關(為避免個資外洩與不當使用)
伍、進口人未授權會發生什麼事?
若進口人未使用 EZWAY 完成報關授權,該包裹會:
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被卡關於台灣海關,無法進行清關
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超過滯留時間(一般為7日)將自動退回大陸或進行銷毀處理
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貨物延遲收貨或損失由進口人自負
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可能造成記錄累積,影響未來快遞包裹入境時效
陸、常見問答 FAQ
Q1:我沒有台灣手機門號可以註冊 EZWAY 嗎?
A:不行,目前 EZWAY 僅支援台灣+886手機門號註冊。
Q2:EZWAY 是否只能綁定一家報關行?
A:不限制,可授權任意報關行處理各自的貨件,EZWAY 是依「每件包裹」授權,不是固定配對。
Q3:同一天有多件貨需要授權怎麼辦?
A:可於「我的報關」頁面中一一點選授權,也可以批次選取授權(新版支援群組授權功能)。
Q4:沒有授權但貨已到怎麼辦?
A:請立刻登入 EZWAY 補授權,一旦進口資料由報關行補登入系統後仍可授權,但請勿延遲,以免產生退運或罰款。
Q5:我是企業報關是否還需要用 EZWAY?
A:不需要。EZWAY 僅限自然人個人包裹,企業報關(法人名義)則由進口商配合報關行執行即可。
柒、使用 EZWAY 的物流公司舉例
目前大多數海運與空運公司都已接入 EZWAY 系統,包括:
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海運集運商:宸弘聯運、四方集運、淘派、八達通物流等
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快遞:順豐、DHL、FedEx、EMS、中通
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電商平台自帶物流:淘寶官方集運、天貓國際、拼多多
選擇配合 EZWAY 的物流公司,可確保清關速度與貨件準確無誤。
捌、建議與總結
台灣推動進口實名制後,「EZWAY 易利委」成為所有個人跨境購物者的必備工具。從註冊、實名認證,到授權每一件包裹清關,都直接影響物流效率與是否能順利收貨。
為了避免包裹遭海關卡關、退運或銷毀風險,建議您:
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提早註冊 EZWAY,完成一次性實名認證
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確認每件貨件都進行授權報關
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與配合 EZWAY 的物流商合作(如宸弘聯運)
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若為大量進口,考慮改由公司法人報關處理